Empezá con confianza y transparencia
Sûr Capitència desarrolla su actividad de acuerdo con la legislación uruguaya vigente. La empresa aplica métodos orientados a la transparencia operativa, la protección de datos, la seguridad de la información y el cumplimiento de los requisitos normativos aplicables a la actividad tecnológica.
Registro abierto, lugares limitados
Un gerente personal se comunica con vos dentro de las 24 horas.
Al crear una cuenta, aceptás nuestra Política de Privacidad y los Términos de Uso.
Regulación
Sûr Capitència desarrolla su actividad dentro del marco normativo uruguayo que regula los servicios vinculados a activos digitales y criptomonedas, incluyendo los requisitos aplicables de protección al usuario financiero, prevención de lavado de activos y atención de reclamos de consumidores.
Registro y supervisión normativa en Uruguay
| Jurisdicción | Organismo regulador | Registro / base normativa |
|---|---|---|
| Uruguay — servicios financieros | BCU (Banco Central del Uruguay) | Cumple con los requisitos aplicables de protección al usuario financiero, verificación de identidad y atención de reclamos para servicios tecnológicos e informativos ofrecidos a usuarios uruguayos. |
| Uruguay — defensa del consumidor | Área de Defensa del Consumidor (Ministerio de Economía y Finanzas) | Cumple con los requisitos aplicables de gestión de quejas conforme a la normativa uruguaya de protección al consumidor. |
| Uruguay — prevención de lavado | SENACLAFT (Secretaría Nacional para la Lucha contra el Lavado de Activos y el Financiamiento del Terrorismo) | Cumple con las obligaciones aplicables de verificación de identidad y reporte bajo el régimen de prevención de lavado de activos. |
Áreas de cumplimiento operativo
| Área | Base de cumplimiento |
|---|---|
| Verificación de identidad | Toda cuenta nueva pasa por verificación de identidad y de domicilio antes de operar, con revisión manual cuando corresponde. |
| Protección de datos | Los datos personales se tratan bajo la Política de Privacidad de la plataforma, con acceso restringido por rol y cifrado en tránsito y en reposo. |
| Atención de reclamos | Los reclamos se canalizan por un proceso documentado con plazos definidos y una ruta de escalamiento clara. |
| Prevención de lavado de activos | Se aplican controles KYC/AML de acuerdo con las obligaciones aplicables del régimen uruguayo de prevención de lavado de activos. |
| Transparencia de comisiones | Toda comisión aplicable se muestra antes de confirmar una operación; no hay cargos ocultos ni mensualidades por el acceso a la plataforma. |
Transparencia en materia regulatoria
Sûr Capitència procura mantener los registros, autorizaciones y procedimientos de cumplimiento previstos para los servicios que presta en cada jurisdicción aplicable. La información de esta página se actualiza cuando cambian los requisitos o las funciones de la plataforma.
La regulación no elimina los riesgos de inversión ni garantiza la obtención de beneficios. Los activos digitales están sujetos a la volatilidad del mercado y a otros riesgos descriptos en nuestra divulgación de riesgos.
Reclamos documentados
Un proceso con plazos y una ruta de escalamiento ante el Área de Defensa del Consumidor.
Verificación previa
Identidad y domicilio verificados antes de operar, bajo la política KYC/AML de la plataforma.
Datos protegidos
Tratamiento de datos personales alineado con la normativa uruguaya de protección de datos.